Z inicjatywy Rzecznika Praw Pacjenta w partnerstwie z Alzheimer Polska w porozumieniu z Ministerstwem Zdrowia Polska w dniu 1 października 2025 roku uruchomiona została ogólnopolska bezpłatna infolinia Helpline dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne oraz ich rodzin i opiekunów.
Dla kogo Helpline?
Infolinia Helpline powstała z myślą o osobach:
- poszukujących informacji o dostępnych miejscach wsparcia dla osób chorych na Alzheimera lub inne choroby otępienne
- potrzebujących wsparcia psychologicznego, porady prawnej lub terapeuty zajęciowego.
Dzwoniący na ogólnopolską infolinię odbędą poufną rozmowę z konsultantem, psychologiem oraz innymi specjalistami (np. terapeutą zajęciowym, prawnikiem), jak również uzyskają informacje o dostępnych formach wsparcia w danym regionie. Podczas rozmowy z konsultantami można otrzymać wsparcie psychologiczne, poradę prawną oraz informację o dostępnych formach pomocy.
Grupą docelową projektu są nie tylko osoby zmagające się z chorobą Alzheimera oraz innymi chorobami otępiennymi, ale również ich opiekunowie, także opiekunowie nieformalni, pracownicy podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej.
Na infolinię mogą dzwonić osoby zaniepokojone zmianami w swoich zdolnościach zapamiętywania i innych funkcjach poznawczych, osoby z łagodnymi zaburzeniami poznawczymi oraz osoby we wczesnym stadiach chorób skutkujących zaburzeniami otępiennymi.
Ponadto infolinia skierowana jest do opiekunów formalnych oraz nieformalnych, szczególnie opiekunowie nieformalni posiadają zwykle mniejszą wiedzę w zakresie dostępnych form pomocy dla osób chorych. Projekt ma wspomóc także pracowników podmiotów leczniczych i podmiotów pomocy społecznej, którzy na co dzień podczas pracy zawodowej opiekują się osobami chorymi na chorobę Alzheimera i inne choroby otępienne.
Helpline - numer telefonu i godziny pracy infolinii (Alzheimer)
Ogólnopolska bezpłatna Infolinia Helpline działa pod numerem telefonu 800 201 801 i jest czynna:
- od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 21:00
- w soboty w godzinach 10:00 - 16:00.
zdjęcie:freepik.com
